Điều khoản & Chính sách

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (được mã hoá).
• Nội dung bạn tải lên: slide, tài liệu và các sản phẩm tạo ra (lời giảng, video, gói SCORM/xAPI…).
• Dữ liệu sử dụng: nhật ký thao tác, lịch sử bài giảng và giao dịch ví.

2. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ số hoá bài giảng.
• Xử lý thanh toán, quản lý ví và credit.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và tiến trình xử lý.

3. Nhà cung cấp bên thứ ba

Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp hạ tầng và AI (ví dụ dịch vụ mô hình ngôn ngữ và tổng hợp giọng nói). Nội dung chỉ được gửi tới các dịch vụ này nhằm mục đích xử lý yêu cầu của bạn, không dùng cho mục đích khác.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ an toàn với các biện pháp kiểm soát truy cập. Mật khẩu được băm, không lưu dạng thô. Chỉ bạn (và quản trị viên khi cần hỗ trợ) mới truy cập được nội dung của bạn.

5. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Từ chối nhận email tiếp thị (nếu có).

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn qua các website khác.

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.